POLÍTICA DE TROCA

      A Ely assegura total qualidade do seu produto com o cliente. A troca/devolução do seu produto será aceita caso o mesmo apresente defeito de fabricação, dentro do prazo de 30 dias após a compra. Do contrário, será considerado mal uso e falta de cuidado com o produto. 

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    Para dicas de manutenção e cuidados com o seu produto de couro, confira mais informações na seção de Cuidados com o Couro neste  link.

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      Não será autorizado troca do seu produto por outras opções de cores e/ou modelos.

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Reembolso

   Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade.

     

      A disponibilidade do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.

 

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Em caso de dúvidas nos chame no chat ou WhatsApp.